ARI 致力于为所有经销商或客户提供高效的支持。 我们努力满足客户的每一个要求。 拥有经验丰富的工程师团队，我们有能力、有责任为每个服务请求提供精确、直接的支持。 关于我们的服务政策更详细的信息如下：
1. 接收客户反馈。
2. 24小时内向客户提供初步答复，索取产品的详细信息，包括主机的序列号、型号、版本以及具体的反馈或问题。
3、根据反馈提供专业的解决方案。 如果需要，应将产品的故障部件退回制造商进行维修或更换。 运输费用将取决于 vari因素，例如产品是否在保修期内。
4. 征求客户售后服务反馈。
5. 记录整个过程以进行记录保存。
1. 保修期内：设备运至目的地时的运费和保险费由客户承担 ARI 服务，包括海关费用。 ARI 承担运费和保险费 ARI 给客户。
2. 保修后：客户负责退回产品的运费、保险费和任何其他费用。
1. ARI 为客户在中国境内提供免费技术培训，涵盖设备安装、操作和一般维护。 培训课程结束后，我们向技术人员颁发培训证书。
2. ARI 通过提供免费技术支持 email、传真或电话phone 在任何时间。
3、根据具体订单要求，我们可以派遣技术人员到客户所在地进行现场安装和培训。
